为深入推进便民办税春风行动及助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动，江阴市税务局聚焦纳税人缴费人对政策直达、便捷办税、精细服务的需求，积极创新服务举措，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

巾帼驿站宣讲忙 政策辅导上门帮

“我们企业能享受增值税加计抵减吗？”“我们刚刚被认定为高新技术企业，享受研发费用加计扣除政策有什么注意事项吗？”近日，在江阴市税务局巾帼服务驿站组织的税费政策宣讲沙龙上，税企深入交流、互动热烈，针对企业提出的问题和诉求，服务驿站成员逐一回应、耐心解答。

“我们充分发挥税务‘巾帼她力量’妇女品牌优势，结合江阴高新区产业布局特点，通过组建流动服务驿站，推进税费政策园区、社区、产业集聚区‘三进三服务’，以‘巾帼红’点亮‘税务蓝’，切实让税费政策‘暖风’和便民办税‘春风’吹进千家万户，以切实有感的税惠红利助力传统产业加快转型，支持新兴产业加速发展。”江阴市税务局高新分局局长董晓婷介绍。

从先进制造业集聚的联东U谷，到创客云集的乐创汇、校品汇众创空间，再到面向高层次人才优才主题培训，巾帼服务驿站政策宣讲覆盖江阴高新区多个主题园区300余人次。税务干部针对科创企业、先进制造企业、初创企业、大学生创业者等不同群体，分类梳理税费政策和服务要点，结合实际案例深入浅出地讲解政策适用条件、操作流程、热点问题等，确保纳税人政策学得明白、红利享得踏实。

税银e站网点广 税费事项就近办

近日，江阴可帆工程服务有限公司会计张咪在江阴农商银行高新区支行办理完企业开户后，随即在营业厅内的“智佳捷·税银e站”办理了税务新办企业综合套餐申请。“之前要先在银行开户，再到税务办理开业手续，现在一个地方一站式搞定，真是太方便了！”张咪由衷地为“便民税费服务”这项“家门口”微改革点赞。

积极落实国务院“高效办成一件事”部署，作为全省试点项目，今年以来，江阴市税务局联合江阴农商银行推出“智佳捷·税银e站”自助一站式便民税费服务点，创新“就近快办、联合协办、远程帮办”服务模式，方便经营主体特别是小微经营主体，在办理银行业务的同时就近办理高频税费业务，有效节约办事成本，提高办税缴费便利化水平，打造更加方便快捷的办税缴费生态圈。

目前，江阴税务已在全市13个农商银行网点设立服务点，依托“线上电子税务局+线下自助服务终端”模式，纳税人可在就近“智佳捷·税银e站”服务点办理新办企业套餐、退税申请、车购税申报缴纳等6大类24项高频业务。今后，税务部门还将进一步探索把办税缴费功能嵌入银行自助机，让“一站式办结”拓展至涉税查询、申报、缴款等40项税费服务。

税务网格“微服务” 精细服务大提升

“有问题，及时提醒，有业务，线上办理，现在的涉税服务很周到。”5月底，江阴市岚晶会计服务有限公司会计黄亚萍收到了税务部门精准推送信息，提示其代理的一户企业2023年企业所得税汇缴税金还没缴纳。当即，她就通过电子税务局为企业办理了缴纳事宜。

服务好不好，办税便不便，经办人最有发言权。“我手上有几十个客户，日常的企业账务处理和代理申报工作很多，自从关注无锡税务微信公众号‘微服务’后，事项办理、税费政策等提醒都能及时收到，帮我减轻了不少负担。”黄亚萍说道。

通过“微服务”平台，纳税人缴费人不仅可以实时查看税务机关精准推送的税费新政、操作指引、提示提醒、受理结果等涉税信息，还可以在线实时互动，通过“办不成事”反馈通道解决诉求，推动税费政策服务精准高效和涉税诉求问题及时响应。

在江阴，“微服务”平台关注率超过91%，已累计配置105个税务网格，实现与辖区75000余户企业精准对接、高效互动。