创建“企业之家”是贵州省优化营商环境的重要举措之一。遵义市凤冈县始终秉承“来的都是家人，办的都是家事”的服务理念，着力在“舒适、平等、务实、便捷、高效”上出实招，建立健全有效的“运转调度、协调联动、诉求接处”机制，确保“企业之家”高效运转。2023年至今，凤冈县“企业之家”共解决来自全县各类市场主体需求类办件520个，活动类办件88个，满意度达100%。

运转调度“及时办”。制定《凤冈县“企业之家”诉求接处中心工作制度》，针对企业反映的一般类问题，由“企业之家”第一时间对收集需求进行研判，按照企业所属辖区或所属行业主管部门及时进行分类转办，并按照办理时限跟踪督办，确保问题有效解决。

协调联动“会商办”。制定《凤冈县“企业之家”联席会议制度》，针对企业反映的复杂类问题，由“企业之家”对收集需求进行初步分析研判，组织相关涉企服务部门召开联席会议，协商解决方案，形成会商意见和任务清单，将办事流程和所需材料一次性告知企业，协助企业办理直至办结。

诉求接处“预约办”。制定《凤冈县“企业之家”诉求接处机制》，针对企业反映的疑难类问题，创新开展“企业之家”县长约商日，依托“企业之家”搭建县领导与企业的“双向预约平台”，县领导主动约企业，企业预约县领导，以高位推动、高效能服务助力企业高质量发展。