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国富人寿:“数据驾驶舱”激发保险“智”活力

来源:广西金融投资集团 作者:钟刚、古悦璇 发布时间:2024/06/21 点击数: 【字体:

今年以来,国富人寿聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,全面推动数字化转型,以科技赋能业务发展、风险防控、提质增效,打造“数据驾驶舱”,一屏覆盖、一屏展示、一链贯通、一键直达,把数据实时整合、归集与分析,全方位激活高质量发展新动能。

过去,各个渠道的业务人员上报情况,人工统计汇总核对后形成经营数据,不仅费时费力,而且时效性差。不同地市分支机构、不同业务渠道业绩达成情况无法同屏比对反馈,难以提高经营管理效率。现在,国富人寿搭建起业绩展示平台,新单保费、续期保费、热销产品保费top5......等经营数据在大屏幕上实时显示,一目了然地记录了各个渠道的业务发展动态。通过业绩展示平台,对主要业务数据进行整合、分析,为经营管理提供智慧化方案,真正实现提效率、控风险。

运维服务是保障业务系统持续稳定运行的关键支撑。在过去的传统模式下,运维人员只能被动等待故障发生,业务人员申报故障后,才能定位故障并紧急处理,故障处理反应慢、中断时间长,业务人员和客户满意度较低。现在,国富人寿搭建了业务监控平台、网络监控平台,能够实时监控公司业务和网络整体运行状况,主动提示风险、故障,由被动变主动,由等待变预警,第一时间对告警设备和信息进行迅速有效的处置。

在国富人寿工作人员的演示下,系统像一台“分析仪”和“扫描仪”,正“诊断”分析多个渠道业务和公司网络运行的情况,真正实现主动运维、管控风险、降低成本、提升满意度。


终审:黄圣凤
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