为积极落实中央金融工作会议精神和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，践行金融工作的政治性、人民性，英大财险甘肃分公司务实担当、主动作为，不断提升金融服务的便利性、可得性和覆盖面，积极开展以“普聚金融服务、惠及千企万户”为主题的普惠金融活动，持续加大对“三农”、小微企业的金融支持，不断提升普惠金融服务水平，取得明显成效。

保证金政策创新 助力企业发展

近年来，随着国家对电力基础设施建设的投入不断加大，电网建设项目的数量呈现出快速增长的态势。在这一背景下，小微企业和民营企业作为电网建设的重要参与者，其投标积极性不断提高。由于保证金收取的额度较大，且需要在短时间内支付，给企业带来了较大的资金压力。

为解决这一问题，英大财险甘肃分公司认真梳理现有保证保险产品，制定了一系列合理的保证保险方案，积极宣传保证保险代替保证金的服务模式，这一模式允许小微企业和民营企业在投标时购买保证保险，以较低的成本替代高额的保证金支付，确保保险条款符合电网建设项目的实际需求。截至2024年5月31日，英大财险甘肃分公司已服务2342个客户，较去年同期增长923个客户。通过保证保险代替保证金的方式，分公司共释放保证金56431.72万元，较去年同期增长144.9%。此举不仅减少了小微企业和民营企业的保证金负担，降低了交易成本，还加速了企业的资金周转速度，有效解决了这些企业在电网建设中的融资难题。

专属保险方案 保障施工安全

电力基建工程作为保障国家能源安全、促进经济社会发展的重要基础设施之一，其施工人员的安全问题一直备受关注。由于电力施工人员属于高危职业，其工作环境复杂多变，因此各主体对此类人员保险要求较为苛刻。

为了保障电力施工人员的安全，英大财险甘肃分公司积极调研市场需求，整理承保方案，为电力施工人员量身定制了专属的保险方案。该方案涵盖意外伤害、医疗保险等多个方面，为电力施工人员提供了全面的风险保障。截至2024年5月31日，该分公司已为涉电施工人员提供风险保障金额共计1457784.2万元，同比增长44.2%。

通过为电力施工人员提供全面的风险保障，英大财险甘肃分公司不仅减少了因施工事故引发的社会问题和负面影响，还维护了社会的稳定和谐。

优化服务流程 提升客户满意

英大财险甘肃分公司不仅宣传保证保险政策和制定专属保险方案，还积极优化服务流程，提升客户满意度。通过建立完善的服务体系，实现了从客户咨询、投标、合同签订到后期服务的全流程管理。同时，还加强与客户的沟通交流，及时了解客户的需求和反馈，不断改进服务质量。

在保证保险方面，英大财险甘肃分公司设有专门的保证金服务人员，为客户提供方便快捷的保证保险缴纳和退还服务。在保险服务方面，英大财险甘肃分公司为电力施工人员提供了便捷的保险购买和理赔服务，确保他们在遇到意外情况时能够及时得到保障。

英大财险甘肃分公司将继续秉持“客户至上、服务第一”的理念，持续创新服务方式，推动电力行业高质量发展。进一步加强与小微企业和民营企业的合作，深入了解他们的需求和痛点，为他们提供更加贴心、高效的服务。加大对电力施工人员安全的保障力度，为他们提供更加全面、专业的风险保障服务。

此外，英大财险甘肃分公司还将积极探索新的技术应用和商业模式创新，推动电力行业的数字化转型和智能化升级，进一步提升服务效率和质量水平，为电力行业的高质量发展注入新的动力。