合肥热电天源分公司运行人员正在监盘操作。

5月19日，合肥热电践行“看天供冷”承诺，提前17天启动夏季集中制冷。据统计数据显示，启动制冷以来，供汽瞬时最高负荷和日供汽量分别为552吨/小时、10336吨，较夏供启动前均有小幅攀升。

合肥热电维修服务人员正在处理用户空调故障。

目前，合肥市21个居民制冷小区、70家非居民制冷用户已陆续开通，夏供启动平稳有序，热源供应充足稳定，24小时服务热线962666接听畅通，可随时帮助用户解决反映的各类制冷问题。

合肥热电呼叫中心服务人员正在接听用户报修。

为保障广大用户及时享受夏日清凉，合肥热电早谋划、早部署、早行动，扎实做好大修技改、隐患排查、技能培训等各个环节的准备工作，全力备战夏供。同时，持续深入社区开展“小鲍冷暖服务厅”服务进小区活动，在用户家门口提供用热常识宣传、用热咨询解答等“一站式”服务，并对部分小区的老年用户提供上门入户服务，用实际行动不断打造更加暖心的服务体验。

下一步，合肥热电将会根据天气变化，对负荷进行预判，科学合理调度热源，同时加大对供热设施巡检力度，确保管网运行通畅，不断提升用户制冷的舒适度和幸福感。