近日，合肥市国资委通报，在2023年度市国资委系统信访工作责任目标考核中，合肥供水集团获评“信访工作优秀单位”，连续四年获此殊荣。

2023年，合肥供水集团传承弘扬“四下基层”优良作风，聚焦民生保障、社会治理、农民工工资支付、供水服务等方面的短板弱项，随时随刻倾听呼声、回应期待，推动常态接访、重点走访、带案下访，落实信访隐患源头治理，做到预防在早、化解在小，依法依规按政策及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，将人民信访为人民的价值理念落到实处，为企业高质量发展营造了良好环境。

信访工作是送上门来的群众工作，是联系群众的桥梁纽带。合肥供水集团将始终保持积极主动、靠前服务、与时俱进的服务状态，着力提升涉水事项精准度和服务感知度，做到有访必接、有难必解，防止矛盾上行，全力推动“事心双解”，不断推动信访工作高质量发展。