连日来，受持续性强降雨影响，重庆市多个区县发生洪涝灾害。平安产险重庆分公司立即启动应急预案，截至7月15日，已受理水淹车报案489笔，估损金额727万元；已结案217笔，赔付金额127万元。

工作人员帮助车辆离开涉水区域。

涪陵理赔经理孟志虎组织工作人员快速搭建平安理赔临时受理点，回应群众咨询，集中受理理赔报案；在江津，山奇小区车主联系理赔人员白镒华称“小区车库进水，水深已经到小腿了，车上有重要资料”。白镒华涉水帮客户取回文件，并在水位稳定后，连夜安排车辆救援。

在黔江，彭水普子道路大量积水，客户车辆被洪水围困，理赔人员张东抵达现场联系救援，有序开展施救查勘工作；荣昌区吴家镇、清流镇沿河区域受灾，永川中心支公司班子第一时间抵达现场，全力配合有关部门开展理赔救援工作，实现尽赔快赔；作为长寿区巨灾保险首席承保单位，该公司第一时间启动巨灾保险应急预案，联动成员单位合理分工、有序理赔。

线上理赔专班。

此外，平安产险重庆分公司密切监控全辖案件流量，组建线上理赔专班，适时调配人力，确保理赔服务高效有序开展。