在人生的道路上，疾病和意外总是让人无法预料，当疾病和意外来临之际，保险始终支撑着每位客户及其家庭，为他们遮风挡雨、提供保障。近日，来自四川巴中的L女士不幸确诊为直肠恶性肿瘤，瑞众保险12万理赔金为她提供经济保障、从容面对疾病。

据悉，2018年，四川巴中的Y先生为其母亲L女士购买了公司重疾险及医疗险产品，重疾保额12万元。2022年，Y先生由于个人原因不想继续缴费，打算退保，经公司服务人员耐心讲解重疾险的保障功能及作用。最终，Y先生打消了退保的念头，在宽限期最后一天缴纳保险费。

2023年11月，L女士因被诊断为直肠恶性肿瘤到医院住院，后向公司报案理赔。经审核事实无误，公司按条款约定给付重疾保险金12万元。收到理赔款后，Y先生对公司表示感谢“多亏了你们那段时间的耐心劝说，没有让我退保，否则面对突如其来的疾病和高额的医疗费，生活将面临多大的挑战啊。”