1月15日，以“牢记使命、行稳致远、科技驱动、再创辉煌”为主题的平安金服2024年度工作会议在上海召开，全面总结2023年成果，深入分析经营环境形势，全面部署2024年重点工作。

2023年是中国平安成立的35周年。全体平安金服人牢记使命、勇于担当，在平安“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略下，持续打造专业服务，积极发挥平台价值，并在数字化改革和远程客户价值服务等方面取得显著成果。

平安金服党委书记、董事长兼CEO卢跃在会上作《平安金服工作报告》。他指出，平安金服始终坚持以党建引领高质量发展，坚持金融服务民生，并积极践行为客户“省心、省时、又省钱”的“三省”价值承诺，为2.29亿平安客户提供有温度的金融服务。当前，人才队伍和科技赋能是公司发展的核心关键，要打造专家人才团队，并通过科技驱动业务，不断以专业为社会、客户、股东和员工创造价值。

卢跃强调，2024年，平安金服要努力回答好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇答卷，践行平安的金融为民初心，并切实履行集团赋予的平台职能。具体来讲，首先要坚持党建引领，围绕平安党建基本法要求，以党建引领业务高质量发展；同时，要紧密协同集团综合金融和医疗健康战略，以客户需求为导向，多措并举打造高价值、差异化服务，并持续发展居家养老管家等新型客服业务;在专业技术方面，要不断优化流程，打造核心竞争力，并通过数字化+AIGC赋能发展；在队伍建设方面，应继续培养懂客户、懂业务、懂科技的多领域人才，充实队伍、全面支持公司发展。

通过本次会议，平安金服全员统一思想、凝心聚力、目标一致、鼓足干劲，2024年将认真贯彻落实中央金融工作会议精神，持续践行金融为民的初心，不断为平安“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略发展贡献价值，努力打造中国领先的综合金融服务平台。