宜宾市南溪区陈女士于2016年4月为自己在合众人寿投保《合众珍爱幸福重疾保险》，保额20万。

2023年11月，陈女士被确诊为慢性肾衰竭第5期，持续三个月的透析治疗。2024年4月10日上午，陈女士将理赔资料收集齐全向合众人寿提交理赔申请，经审核陈女士情况属保险理赔范围。当天14点10分，陈女士就收到理赔款20万元，并对合众人寿的理赔时效感到非常满意。

合众人寿也再一次用实际行动践行了对客户“合众保险 理赔不难”的服务承诺。