5月15日至5月17日，“2024年（第八届）中国客户服务节”在湖南衡阳举办。本届活动由中国贸促会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、客户观察主办，中国信息协会、中国企业联合会、中国劳动学会、中国企业评价协会等行业协会领导、全国数字服务产业的企业家代表、优秀客服人员代表等参加会议。

通过前期单位推荐、资格审核、网络票选、风采展示等流程环节，本届客服节评选出各项个人及团体奖项。中国人寿财险系统共有3家分支机构客服联络中心在活动中获得荣誉。其中，中国人寿财产保险股份有限公司四川省分公司客服联络中心坐席代表荣获“最美客服人”称号。

中国人寿财产保险股份有限公司四川省分公司成立于2011年4月，2013年7月正式纳入四川省委省政府管理序列。公司一直致力于为客户提供全方位的金融保障和优质的客户服务，始终秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念和“一切围绕客户，一切为了客户”的服务宗旨，积极构建客户服务体系、改造升级客户服务网点、动态优化客户服务策略、完善创新客户服务项目、重点强化联络中心建设、着力提升人员专业能力、统筹保障客户信息安全、全面落实消费者权益保护，用实际行动践行“保险为民”“客户至上”的专业职能，充分彰显央企使命担当。