暖心理赔,共筑农业安全网
—— 中国大地保险宜春中支农险服务赢得农户赞誉
近日,中国大地保险宜春中心支公司收到了一面饱含深情的锦旗,上书“优质服务 为民解忧”,这不仅是对宜春中支工作的高度肯定,更是一份沉甸甸的信任与鼓励。锦旗的背后,是宜春中支在暴雨灾害后,为高安农户提供及时、有效的理赔支持,帮助受灾农户龚虎踞渡过难关的感人故事。
不久前,高安市遭遇了一场暴雨灾害,当地农户受灾严重,种植大户龚虎踞就是其中的一员。龚虎踞在高安种植了430亩早稻,因地处地势低洼的蓝坊镇长乐村,又恰巧碰上连日的暴雨,导致锦江水位过高倒灌,使得200多亩正处于扬花灌浆期的早稻遭受灭顶之灾,绝收的现实让龚虎踞陷入深深的焦虑与无助。
得知情况后,宜春中支第一时间启动了应急响应机制,农险理赔员王佳豪不顾风雨,多次深入灾区,仔细记录受损情况,为龚虎踞提供防灾减灾的专业建议。在了解到龚虎踞因住宅水涝被困家中时,王佳豪更是主动承担起照顾其日常生活所需的重任,每次查勘时都不忘给龚虎踞送去必需的生活物资。在确保龚虎踞基本生活无忧的同时,宜春中支还采取了一系列创新举措,积极帮助他寻找销售渠道,将受损粮食转化为经济收益,这一系列努力,最终为龚虎踞挽回了约6万余元的经济损失,极大缓解了他的经济压力。
在细致勘查与评估后,宜春中支为龚虎踞足额赔付了15.39万元,这一举动不仅解决了他的燃眉之急,更让他深切感受到了中国大地保险的温暖与关怀。一面小小的锦旗,承载的不仅是农户的感激之情,更是对宜春中支专业、高效、有温度服务的最高褒奖。
宜春中支的暖心服务,不仅展现了中国大地保险“以人民为中心”的发展思想与“以客户为中心”的服务理念,更用实际行动践行了保险承诺,为农业生产和农村经济发展构筑了一道坚实的安全网。宜春中支将继续秉承初心,以更加优质的服务,为农业生产和农村经济发展提供更加坚实的保障,为每一位农户撑起一片晴朗的天空。
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