8月22日，人保财险海南省分公司消保/客服部联合车险部、财务部以现场+腾讯会议的方式举办了第四期全省出单技能专项培训，培训对象为海口、三亚出单中心全体出单人员、各县支公司出单人员、各单位车险分管经理、车险政策对接人、业务骨干、外部出单点出单人员、车行驻店经理、线上坐席代表等共计215人。  

本次培训内容主要包含车险业务承保实务、新能源车辆承保服务话术、现金收付操作、车险业务提供虚假资料投保案例分析、疑似异地车业务投保注意事项及要求、履行如实告知义务重要性及风险提示等内容。本次培训目的是为了提高分公司出单人员的合规意识和服务意识，杜绝拒收现金及拒保新能源交强险等损害消费者权益的事件发生，有效提升柜面人员接待服务质量及工作办理效率，促进出单柜面整体服务质量提升，扎实推动服务模式转型升级，助力公司“大消保”格局构建，提高客户体验满意度，提升公司总体形象。