富德生命人寿落实常态化宣传与集中化宣传“双轨并行”、线下宣传与线上宣传“双体并重”、大众宣传与特殊保护“双向发力”的消费者教育宣传，取得良好效果。近日，该公司凭借创新消保教育宣传模式，入选消费日报网发布的“2023中国银行保险业金融消费权益保护优秀案例”。

2023年“3·15”期间，富德生命人寿以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题在全辖开展系列活动，依托各级机构，共开展线上线下教育宣传有效活动超2300次，触及消费者1177.4万人次，发布原创消费以案说险等风险提示，点击量达170万人次。创新开展的“3·15消保伴我行”保险知识有奖竞答活动，参与近150万人次。制作发布的“消保服务承诺”“诚信365，不止3·15”绩优人员诚信宣言、“高管说消保”等系列宣传视频。线下举办了各类现场活动以及总经理接待日活动，近距离为消费者答疑解惑。

此外，富德生命还将消保教育宣传纳入常态化工作，着重建立金融知识宣传工作长效机制，形成人人参与、人人尽责的宣传氛围，通过线上线下齐发力，不断提升金融消费者权益保护意识。

同时，富德生命人寿还推出了保险知识有奖竞答、“点富德地图，绽消保光芒”等多项创新活动，帮助消费者识别风险、依法维权，实现金融知识普及与消费者权益保护的双向提升。