连日来，受强对流天气的影响，贵阳多地不同程度遭遇大到暴雨、冰雹侵袭，当地多车辆不同程度受损。灾害天气发生以后，人保财险贵阳市分公司第一时间启动应急预案，全面部署理赔服务工作。

查勘车辆受灾情况

查勘员在车辆集中定损点开展定损工作

面对灾害性天气，人保财险贵阳市分公司迅速采取行动：一是立即启动灾害天气应急机制，成立工作小组，全员上岗，多渠道推送复勘点地址联系人及服务监督电话；二是通过短信、企业微信等渠道，及时向客户发布灾害预警信息及复勘点信息；三是积极对接维修机构，设置四个集中冰雹复勘点，各复勘点张贴二维码，引导进店客户扫码登记，以便后端及时了解受灾车辆进店情况做好后续理赔服务；四是提供24小时客户服务热线95518畅通服务，增加应急救援类指引；五是开通理赔绿色通道，减免气象证明等理赔单证，快速定损维修。

自4月中旬以来，人保财险贵阳分公司累计已接到雹灾、水淹车报案车险超2000件，相关理赔服务工作正在有序进行中。