2021年7月，保险意识很强的陈女士（化名）为孩子投保《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额30万元），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额200万元）。

2024年2月，陈女士的孩子出现咳嗽、反复发烧前往医院检查，最终诊断为呼吸衰竭等。陈女士的孩子好转出院后，陈女士向代理人员咨询理赔事宜。富德生命人寿南宁中支理赔人员得知情况后，主动联系陈女士，指导其收集理赔资料。

2024年3月，陈女士正式向公司提交资料申请理赔。经调查审核，符合保险责任的重大疾病中的器官衰竭组责任，富德生命人寿快速给付保险金合计631196.62元。

陈女士表示，理赔金的及时到账犹如雪中送炭，让小朋友后续的治疗有充足的保障。