近日，在国家金融监督管理总局广西监管局的指导下，广西保险行业协会公布“2023年度广西保险行业财产险、人身险十大典型理赔案例”。太平人寿广西分公司凭借其出色的理赔服务和新市民异地线上理赔案例，成功跻身人身险十大典型理赔案例之列，彰显公司卓越的服务品质和行业影响力。

本次评选活动汇聚广西各保险公司的精华案例，共有97个案例参与角逐。经过严格的网络投票和专家评审环节，最终评选出20件具有代表性的典型案例。评审小组由国家金融监督管理总局广西监管局、新闻媒体、消协、大学教授及保险行业的相关专家组成，确保评选结果的公正性和权威性。

这些典型案例涵盖惠民保险、巨灾保险、机动车辆保险、企业财产保险、重大疾病保险、人身意外伤害保险等多个险种，展现保险业在各个领域的广泛覆盖和深度参与。其中，最高赔付案件金额高达4500万元，最快赔付仅耗时13分钟，凸显保险业在应对突发事件和保障民生方面的高效与及时。

太平人寿广西分公司的案例以其独特性和人文关怀脱颖而出。案例中，李女士（化名）作为一名户籍不在广西的新市民，在湖北投保保险。2023年，当她因病就医时，面临着回湖北理赔的诸多不便。然而，太平人寿广西分公司凭借其全国通赔的便捷服务政策，让李女士通过微信公众号轻松申请理赔，并很快收到赔付款。这一举措不仅解了李女士的燃眉之急，也让她对太平人寿的服务政策赞不绝口。

太平人寿广西分公司的这一案例，不仅体现公司对新市民群体的关爱和支持，也展示公司在理赔服务方面的创新和高效。通过异地线上理赔的方式，公司打破地域限制，为新市民提供更加便捷、高效的理赔服务，提升他们的归属感和满意度。

此次荣登十大典型理赔案例榜单，是对太平人寿广西分公司长期以来坚持“守信用、担风险、重服务、合规范”行业核心价值理念的肯定。公司将继续秉承这一理念，不断提升服务品质，为广大客户提供更加优质、高效的保险服务，为社会的和谐稳定和发展做出更大的贡献。