超强台风“桦加沙”来势汹汹，人保财险南宁市分公司立即启动灾害应急机制，统筹调度查勘理赔力量，严格执行24小时值班和领导带班制度，上下联动，全力推进灾后查勘理赔工作，接到报案当天便完成了2笔非车险的赔付工作，以实际行动诠释了“人民保险，服务人民”的初心使命。

9月25日凌晨，南宁市横州市横州镇一辆停放车辆因园林站树木倒塌导致前盖受损。接到报案后，人保财险南宁市分公司理赔中心第一时间派出查勘员赶赴现场查勘，耐心安抚客户焦躁情绪，详细讲解理赔流程，并协助安排车辆拆解及定损，最终于当日16时完成定损并支付赔款6509.71元。此外，位于广东省云浮市郁南县的承保标的船舶，因台风致钢丝绳断裂。通过视频在线查勘，分公司于接案当日15时即完成4195元赔款支付，客户对理赔速度和服务态度表示非常满意。

灾情发生后，人保财险南宁市分公司严格落实“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”原则，迅速开通绿色理赔通道，简化理赔流程，加速推进灾情的现场查勘和损失评估。同时，运用视频查勘等技术提升效率，有效解决异地出险客户理赔服务问题，助力客户加快恢复生产生活。

下一步，人保财险南宁市分公司将继续坚持“人民至上、生命至上”原则，深入践行人民保险的政治性、人民性，以专业、迅捷、贴心的服务，结合科技与温度、速度与担当，从严从实从细抓好防汛抢险救灾和理赔服务等各项工作，筑牢防灾减灾防线，切实保障人民群众生命财产安全。