近日，持续强降雨在玉林北流市部分乡镇引发严重洪涝灾害，大量群众财产遭受重大损失。为充分发挥保险保障职能，助力受灾群众渡过难关，人保财险北流支公司第一时间启动应急预案，联合国家金融监督管理总局玉林监管分局、玉林市保险行业协会、玉林市金融团工委，组建联合慰问小组，奔赴受灾最为严重的北流市大伦镇，迅速开展灾后慰问及理赔服务，为受灾群众送去温暖与保障。

慰问小组在当地村镇干部陪同下，深入大伦镇玉塘村，实地勘查房屋、农田、道路等受灾情况，并与受灾群众深入交流，细致了解财产损失详情与实际需求。人保财险北流支公司将灾情视为命令，即刻开通绿色理赔通道，简化流程手续，确保理赔款项及时赔付，全力支持群众恢复正常生产生活。

在玉塘村委会设立的临时保险理赔服务点，志愿服务队向受灾群众发放矿泉水、方便面等应急物资。工作人员现场耐心讲解理赔流程，协助客户整理、提交材料。同时，公司调配专业理赔人员，为受灾群众提供“一对一”专属服务，对符合条件的案件落实“快处快赔”机制。人保财险北流支公司表示，后续将持续跟进理赔进展，做到应赔尽赔，切实保障受灾客户合法权益。